Bienvenido a remocache.com.
Las referencias en estos Términos y Condiciones a “nosotros”, “nos” y “RemoCaché” corresponden a Rodz Global Supply LLC.

Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo, usted acepta nuestros “Servicios” y se compromete a cumplir los siguientes Términos de Servicio, incluidas las políticas adicionales disponibles por enlace o dentro del sitio.

Estos Términos aplican a todos los usuarios del sitio: navegantes, clientes, vendedores, proveedores y cualquier persona que utilice nuestro contenido o servicios.

 

All Sales / Promotions

Todos los pedidos realizados durante promociones o ventas especiales son considerados venta final (no aplican devoluciones).
Si tiene un inconveniente con su pedido o producto, contáctenos a:
info@rodzglobalsupply.com

1. Online Shopping

1.1 Aceptación de los términos

Lea atentamente estos Términos antes de usar nuestra web.
Al acceder a cualquier parte del sitio, usted acepta estos Términos.
Si no está de acuerdo, no debe utilizar www.remocache.com ni nuestros servicios.

Cualquier herramienta o función nueva añadida a la tienda también se regirá por estos Términos.

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento publicando los cambios en esta página.
Es responsabilidad del usuario revisarlos periódicamente.

Nos esforzamos por garantizar que los precios, imágenes y descripciones del sitio sean precisos. Sin embargo, los colores y detalles pueden variar según el monitor o dispositivo del usuario.

1.2 Disponibilidad del Sitio

No seremos responsables si www.remocache.com no está disponible temporalmente por mantenimiento o fallos técnicos.
Podemos restringir acceso a algunas áreas del sitio según sea necesario.

 

2. Process

Generalmente NO enviamos pedidos el mismo día.
El procesamiento tarda entre 1 y 2 días hábiles, independientemente del método de envío seleccionado.

Enviamos de lunes a viernes, excepto feriados.
Una vez enviado el pedido, recibirá un correo con su número de seguimiento.

2.1 Aceptación del pedido

Todo pedido está sujeto a aceptación según estos Términos.
Está prohibido revender nuestros productos en Amazon, eBay u otros marketplaces.

2.2 Motivos de NO aceptación

Un pedido puede no ser aceptado por razones como:

• Producto agotado

• Pago no autorizado

• Error en el precio o en la descripción

• Fallo del sistema

2.3 Confirmación de pedido

Al realizar un pedido, recibirá un correo con el detalle del producto comprado y el método de pago utilizado.

 

3. Tracking Your Order

3.1 Envío y seguimiento

Una vez procesado el pago, recibirá un correo con el tracking del transportista.
El tracking puede tardar 1–2 días en actualizarse.

Si surge un problema, puede contactar al transportista o escribirnos a:
info@rodzglobalsupply.com

3.2 Paquetes marcados como “entregado”

Si el tracking indica que un paquete fue entregado pero usted no lo recibió, debe contactar al transportista. No podemos responsabilizarnos por paquetes marcados como entregados.

3.3 Dirección de envío

El cliente es responsable de ingresar correctamente su dirección.
Intentaremos realizar cambios si nos escribe de inmediato, pero no podemos garantizarlo.

 

4. Order Cancellation

4.1 Cancelación previa al envío

Si desea cancelar su pedido antes de que sea enviado, puede escribirnos a:
info@rodzglobalsupply.com

4.2 Pedido ya procesado

Debido a que procesamos los pedidos rápidamente, no siempre es posible detener un envío.

Consulte nuestra Política de Devoluciones para más información.

 

Returns Policy

Consulte nuestra Política de Devoluciones disponible en el sitio.

 

5. Payment Methods

5.1 Métodos aceptados

Aceptamos: AMEX, Visa, Visa Débito, MasterCard y PayPal.

5.2 Seguridad de datos

Implementamos medidas razonables para proteger la información, incluyendo tecnología SSL.
Sin embargo, no somos responsables por accesos no autorizados por parte de terceros ajenos a nosotros.

5.3 Autorización de pago

Al comprar, autoriza a RemoCaché a verificar y validar su tarjeta para procesar pagos y transacciones.

 

6. Pricing Policy

Intentamos que todos los precios sean correctos.
Si detectamos un error de precio, le notificaremos para confirmar o cancelar el pedido.

 

7. Product Availability

7.1 Productos agotados

Cuando un producto se agota, se retira del sitio lo antes posible.
Si se agota antes de aceptar su pedido, se lo notificaremos y no se realizará ningún cargo.

7.2 Disponibilidad general

Todos los productos están sujetos a disponibilidad.

 

8. Content / Activity Prohibited

8.1 Uso indebido del sitio

Está prohibido:

• Enviar spam o comunicaciones no autorizadas

• Subir virus o malware

• Publicar contenido ofensivo, violento o discriminatorio

• Interferir con el funcionamiento del sitio

• Usar el sitio para actividades ilícitas

8.2 Derecho de moderación

Podemos eliminar contenido, restringir el acceso o suspender cuentas sin previo aviso.

8.3 Normas de uso

No debe publicar información personal sensible en el sitio.
Nos reservamos el derecho de cerrar cuentas que usen IPs proxy para abuso.
Al enviar contenido, otorga a RemoCaché derechos de uso no exclusivos y sin regalías.
Si no desea otorgar estos derechos, no envíe contenido.

 

9. Liability and Indemnity

No somos responsables por daños indirectos, pérdida de ganancias o problemas derivados del uso del sitio o productos.
No somos responsables del contenido de sitios externos enlazados desde remocache.com.

Usted acepta indemnizar a RemoCaché por cualquier incumplimiento de estos Términos.

 

10. Comments and Complaints

Para comentarios o reclamos:
info@rodzglobalsupply.com

Responderemos lo antes posible.

 

11. Jurisdiction

El sitio opera desde Estados Unidos.
Estos Términos se rigen por las leyes del estado de Wyoming, EE.UU.
Las disputas serán resueltas exclusivamente en tribunales estadounidenses.

 

12. General

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento.
Si alguna cláusula es inválida, las demás continúan vigentes.
No somos responsables por retrasos causados por factores fuera de nuestro control.

 

13. Entire Agreement

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y remocache.com / Rodz Global Supply LLC.

 

14. SMS Permissions

Al ingresar su número en el sitio, acepta recibir mensajes SMS promocionales.
Puede darse de baja siguiendo las instrucciones del mensaje.

 

15. Phone Call Permissions

Al ingresar su número, acepta recibir llamadas de confirmación o recuperación de carritos.
Para solicitar que no lo llamemos, escriba a:
info@rodzglobalsupply.com
Asunto: “DO NOT CALL ME”

 

16. Descriptor

Para su claridad, los cargos aparecerán en su estado de cuenta como:
“RemoCache”

 

17. Our Details

Descriptor: RemoCaché
Correo: info@rodzglobalsupply.com
Teléfono: +1 (307) 998 4920

Compañía propietaria:
Rodz Global Supply LLC
30 N GOULD ST STE R
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Estados Unidos